Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito smoothstartonline.com è Smooth Start Online, raggiungibile all'indirizzo email [email protected].

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi scrivere direttamente a quell'indirizzo. Il titolare risponde alle richieste entro 30 giorni dalla ricezione, come previsto dall'art. 12 GDPR.

2. Dati raccolti

Il sito smoothstartonline.com raccoglie dati personali nelle seguenti circostanze:

2.1 Modulo di contatto

Quando compili il modulo presente nelle pagine "Contattaci" e nella home page, raccogliamo i seguenti dati:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (se fornito volontariamente)
• Tipo di attività
• Descrizione della situazione attuale e delle esigenze del progetto
• Budget indicativo (se indicato)

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per poter rispondere alla richiesta. Il mancato conferimento impedisce l'elaborazione della stessa.

2.2 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Questi dati includono indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, sito di provenienza e pagine visitate, ma non sono raccolti per essere associati a un'identità specifica.

2.3 Dati forniti volontariamente

Qualsiasi dato aggiuntivo fornito spontaneamente dall'utente nel corpo di un messaggio o di un modulo viene trattato esclusivamente per la finalità esplicitata al momento della raccolta.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati raccolti tramite il modulo di contatto vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste di informazioni e preventivi – base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Adempimento di obblighi di legge – base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
• Legittimo interesse del titolare nella gestione ordinaria del rapporto commerciale – base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f GDPR.

I dati non vengono trattati per finalità di marketing diretto, profilazione commerciale o comunicazione a terzi per scopi pubblicitari senza esplicito consenso scritto.

4. Cookie e localStorage

Il sito smoothstartonline.com utilizza esclusivamente:

• Cookie tecnici di sessione, necessari al corretto funzionamento delle pagine e non persistenti oltre la chiusura del browser.
• localStorage del browser, utilizzato unicamente per memorizzare la preferenza dell'utente in merito al banner di consenso ai cookie. Il dato memorizzato è una stringa di testo ("accepted" o "rejected") e non contiene dati personali identificativi.

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e può attivare, solo previo consenso esplicito dell'utente nel banner cookie, strumenti analitici di terze parti (Google Analytics 4) con impostazioni di minimizzazione dei dati (ad esempio anonimizzazione IP). In assenza di consenso, tali strumenti non vengono caricati.

Non è richiesto il consenso per i soli cookie tecnici ai sensi del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali dell'8 maggio 2014 e delle successive linee guida europee.

5. Conservazione dei dati

I dati forniti tramite il modulo di contatto sono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta ricevuta e, in caso di instaurazione di un rapporto contrattuale, per tutta la durata del rapporto e per il periodo necessario all'adempimento degli obblighi di legge (fiscali, contabili, ecc.), tipicamente 10 anni dalla chiusura del rapporto ai sensi dell'art. 2220 c.c.

I dati di richieste che non si trasformano in un rapporto contrattuale sono conservati per un massimo di 12 mesi dalla data di ricezione, salvo diverso obbligo di legge.

I dati di navigazione automaticamente rilevati vengono conservati per un massimo di 30 giorni per finalità di sicurezza del sistema.

6. Condivisione con terze parti

I dati personali raccolti non vengono ceduti, venduti, affittati o comunicati a terze parti per finalità commerciali o promozionali proprie di tali terze parti.

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente nei seguenti casi:

• Prestatori di servizi tecnici (hosting, gestione email) che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR e sono vincolati da appositi accordi.
• Fornitori di servizi cartografici integrati nelle pagine (OpenStreetMap, Google Maps, Yandex.Maps), limitatamente ai dati tecnici necessari alla visualizzazione del widget mappa.
• Fornitori di servizi analitici (Google Analytics 4) solo in caso di consenso espresso dall'utente tramite banner cookie.
• Autorità pubbliche o giudiziarie, nei casi previsti dalla legge.

Il sito è attualmente ospitato su infrastruttura con sede nell'Unione Europea o in paesi che offrono garanzie equivalenti. Nessun trasferimento di dati verso paesi terzi privi di adeguate garanzie è deliberatamente effettuato.

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, hai il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e accedere ai tuoi dati.
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere la cancellazione dei tuoi dati nei casi previsti dalla normativa.
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi.
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da macchina.
• Opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse del titolare.
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate via email a [email protected]. Il titolare risponde entro 30 giorni; in casi complessi, entro 3 mesi con comunicazione motivata del prolungamento.

Hai altresì il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Minori

Il sito smoothstartonline.com è destinato a soggetti che abbiano compiuto almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Qualora venissimo a conoscenza di una raccolta accidentale di dati relativi a minori, provvederemo alla loro cancellazione immediata.

9. Sicurezza

Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali raccolti da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tra queste: trasmissione cifrata tramite protocollo HTTPS, accesso limitato ai dati ai soli soggetti autorizzati, e procedure di verifica periodica delle misure di sicurezza.

Nessun sistema di trasmissione via Internet può tuttavia garantire la sicurezza assoluta. In caso di violazione che possa comportare un rischio per i tuoi diritti e libertà, il titolare effettuerà la notifica all'Autorità di controllo entro 72 ore e ti informerà senza ingiustificato ritardo ove richiesto dalla normativa.

10. Modifiche alla privacy policy

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche operative, normative o tecnologiche. Le variazioni sostanziali saranno segnalate mediante avviso in evidenza sul sito. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione di modifiche equivale ad accettazione della versione aggiornata, nei limiti consentiti dalla legge.

11. Contatti per la privacy

Per qualsiasi domanda, richiesta o segnalazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, scrivi a:

Smooth Start Online
[email protected]

Le richieste vengono elaborate nell'ordine di ricezione e gestite esclusivamente attraverso canali scritti al fine di mantenere traccia documentata delle comunicazioni.