Dal primo contatto al go-live: il processo completo
Ogni progetto segue la stessa sequenza logica. Non inventiamo nulla di nuovo per ogni cliente: usiamo un metodo collaudato che ha già funzionato più di duecento volte.
Sei settimane, zero sorprese
Ogni fase ha un output definito. Sai sempre cosa stiamo facendo, cosa c’è nella fase successiva e quando saremo pronti per il go-live.
Ogni fase nel dettaglio
Cosa succede esattamente in ciascuna delle quattro fasi principali del percorso.
Prima valutazione e piano operativo
Tutto inizia con un modulo di contatto o una email. Entro 48 ore lavorative ti confermiamo la ricezione e ti proponiamo un orario per il primo incontro. L’incontro iniziale dura circa 60 minuti via videochiamata. Parliamo di cosa fai, del tuo mercato, di cosa hai già online, di cosa vorresti ottenere. Non ti chiediamo di prepararsi: ascoltiamo e prendiamo nota. Nei giorni successivi prepariamo il piano operativo: un documento scritto che descrive quali moduli attiviamo, in quale sequenza, con quali tempistiche e con quali costi. Fino all’approvazione del piano non inizia nessun lavoro. Se qualcosa non ti convince, lo discutiamo e lo aggiustiamo.
Configurazione tecnica
Questa fase è in gran parte nostra responsabilità. Ci occupiamo di registrare o trasferire il dominio, configurare l’hosting, impostare l’email professionale, attivare il certificato SSL, collegare Google Search Console e Analytics, verificare o creare il profilo Google Business. Ti teniamo aggiornato con un messaggio settimanale che descrive cosa abbiamo fatto e cosa faremo la settimana successiva. Alla fine di questa fase ricevi un documento con tutte le credenziali e le configurazioni, organizzato in modo che tu possa sempre ritrovare qualsiasi informazione in autonomia.
Costruzione del sito e dei contenuti
Prima di scrivere qualsiasi testo, compiliamo insieme un briefing editoriale. È un modulo che ti chiede informazioni chiave sulla tua attività, sui tuoi clienti, sui tuoi punti di forza. Sulla base del briefing, prepariamo una bozza dell’architettura del sito (quali pagine, in quale ordine) e i testi principali. Ricevi una versione draft per la revisione e puoi richiedere modifiche. Quando i contenuti sono approvati, implementiamo tutto sul sito, configuriamo il modulo di contatto, ottimizziamo le immagini e verifichiamo il sito su dispositivi mobili. Prima del go-live facciamo una sessione di verifica tecnica completa.
Go-live, formazione e passaggio di consegne
Il go-live avviene dopo la tua approvazione finale. Prima di pubblicare, effettuiamo un ultimo controllo insieme: ogni sezione del sito, ogni link, ogni form. Dopo la pubblicazione iniziamo le sessioni di formazione, che coprono: come aggiornare i contenuti del sito, come leggere i dati di Analytics, come gestire le richieste dal form di contatto, come mantenere aggiornato il Google Business Profile. Al termine ricevi un documento di passaggio di consegne completo e 30 giorni di supporto via email per le domande operative.
Aggiornamenti settimanali,
accesso diretto al team
Non sparisci per sei settimane e poi ricevi un sito finito. Ti coinvolgiamo in modo puntuale, senza sommergerti di dettagli inutili.
Messaggio settimanale che descrive l’avanzamento della settimana e il programma di quella successiva.
Accesso diretto al referente del tuo progetto via email, con risposta garantita entro 48 ore lavorative.
Approvazione obbligatoria prima di ogni fase critica: piano, draft contenuti, configurazioni, go-live.
Nessuna fase oscura: se incontriamo un problema, te lo diciamo subito con una proposta di soluzione.
Cosa ti chiediamo durante il percorso
Il percorso funziona se entrambe le parti rispettano i propri impegni. Ecco cosa ci aspettiamo da te.
Tempo per revisioni e approvazioni
Circa 2–3 ore a settimana per leggere gli aggiornamenti, rispondere alle domande operative e approvare le bozze. Non di più.
Informazioni sulla tua attività
Un briefing editoriale da compilare (lo forniamo noi, circa 20 minuti di lavoro) e accesso alle credenziali esistenti se hai già qualcosa online.
Partecipazione alle sessioni di formazione
3 sessioni da 60 minuti da schedulare nelle ultime settimane del percorso. La partecipazione attiva è fondamentale per ottenere l’autonomia promessa.
Feedback chiaro e tempestivo
Quando ti chiediamo un’approvazione, una risposta entro 3 giorni lavorativi ci consente di mantenere le tempistiche concordate nel piano.
Mappa di riferimento (Yandex.Maps)
Per i clienti che preferiscono un secondo provider cartografico, usiamo anche un widget Yandex per consultazione rapida area urbana.
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