Domande pratiche,
risposte dirette

Sì, è pensato esattamente per chi parte da zero. Non è richiesta nessuna competenza tecnica pregressa. Il nostro metodo è strutturato per accompagnare anche chi non ha mai registrato un dominio, mai configurato una casella email professionale, mai pubblicato un contenuto online. Partiamo sempre da una valutazione della situazione reale del cliente.

Assolutamente. Lavoriamo sia con chi lancia qualcosa di nuovo, sia con chi ha già una presenza online ma disorganizzata, incoerente o ferma. In questo caso il percorso comincia con un audit di quanto esiste già, per capire cosa vale la pena mantenere e cosa va riscritto o eliminato.

Il metodo si adatta bene a freelance, professionisti, artigiani, piccoli studi, attività locali e microimprese. Non lavoriamo con attività che richiedono una piattaforma e-commerce complessa o funzionalità gestionali avanzate – in quei casi indirizziamo verso specialisti del settore specifico.

Nessun problema. Valutiamo insieme se l'infrastruttura esistente è adeguata o se conviene cambiare. In molti casi è possibile lavorare direttamente su quanto già hai. Non ti chiediamo di ricominciare da zero se non è necessario.

Il percorso base si completa in 3–4 settimane, con sessioni di lavoro pianificate e consegne progressive. I progetti più articolati, che includono la creazione di contenuti o la strutturazione di più canali, possono estendersi fino a 6–8 settimane. Stabiliamo una timeline precisa all'inizio del progetto.

Lavoriamo interamente da remoto tramite videochiamata e strumenti collaborativi condivisi. Questo ci permette di operare con clienti in tutta Italia senza vincoli geografici. Per ogni sessione forniamo un ordine del giorno anticipato e un resoconto scritto a fine incontro.

Dipende dal modulo scelto. Per il piano Standard, il coinvolgimento del cliente è di circa 2–3 ore a settimana. Per i piani più completi, può salire a 4–5 ore, incluse le revisioni dei materiali prodotti. Siamo espliciti su questo prima di iniziare, perché la disponibilità del cliente è un fattore chiave per rispettare le scadenze.

Sì, con un preavviso concordato. Gestiamo eventuali pause attraverso un accordo scritto che stabilisce le condizioni di sospensione e ripresa. Tuttavia, sconsigliamo interruzioni superiori a 30 giorni, perché tendono a disperdere il lavoro già fatto e complicano la coerenza del risultato finale.

I prezzi variano in base al modulo e alla complessità del progetto. La consulenza iniziale di orientamento è gratuita. Dopo questa fase, inviamo un preventivo dettagliato con una ripartizione chiara di cosa è incluso. Non applichiamo costi nascosti né canoni ricorrenti non concordati.

Di norma lavoriamo con un acconto del 40% all'avvio e il saldo alla consegna finale. Per progetti più lunghi può essere previsto un piano di pagamento in tre rate. Accettiamo bonifico bancario e i principali metodi di pagamento digitali.

Sì. Prima di iniziare qualsiasi lavoro firmiamo un accordo di collaborazione che specifica scope, deliverable, tempistiche, costi e condizioni di revisione. La chiarezza contrattuale è parte del metodo, non un optional.

Ogni fase prevede un ciclo di revisione incluso nel prezzo. Se al termine delle revisioni concordate ritieni che il risultato non corrisponda a quanto pattuito per iscritto, discutiamo una soluzione caso per caso. Non lavoriamo con garanzie di rimborso automatico, ma gestiamo con serietà ogni situazione di insoddisfazione documentata.

È uno degli obiettivi principali del nostro approccio. Non creiamo dipendenza dal nostro supporto. A fine progetto ricevi documentazione operativa, istruzioni d'uso e, dove necessario, una sessione di formazione pratica per gestire gli strumenti in autonomia.

Non è incluso automaticamente, ma è disponibile su richiesta come servizio separato. Proponiamo pacchetti di assistenza mensile per chi preferisce avere un riferimento disponibile per aggiornamenti, piccole modifiche o verifiche periodiche.

Sì, alla saldatura del compenso tutti i materiali prodotti nel corso del progetto – testi, struttura del sito, impostazioni degli strumenti, documenti operativi – diventano di tua esclusiva proprietà. Non manteniamo nessun diritto di uso o riproduzione sui tuoi contenuti.

Certamente. Molti clienti tornano dopo 6–12 mesi per aggiungere sezioni, riallineare i contenuti o integrare nuovi strumenti. Conoscendo già la struttura del tuo progetto, possiamo intervenire in modo rapido ed efficiente senza dover ripartire da zero ogni volta.